Innovation Bancaire :
Quand l’Intelligence Artificielle Effigy
réinvente la Relation Client

Une grande banque française teste actuellement auprès d’un panel utilisateurs un avatar conversationnel IA, une experience immersive qui redéfinit les standards du service client dans le secteur bancaire.

Conçu et réalisé par le studio Effigy à Paris, en partenariat avec les services informatiques de la banque, l’avatar est connecté sur les serveurs et le LLM de l’établissement.

Ce conseiller client virtuel, une fois validé, aura ainsi un accès sécurisé au compte de l’utilisateur, pour discuter avec lui et réaliser vocalement les opérations financières courantes.
L’avatar est intégré sur le site web, et fonctionne sur tous les devices équipés d’un micro (ordinateurs, tablettes, smartphones).
Très rapide à répondre, il est disponible 24/7, et parle plusieurs langues.
Son aspect hyperréaliste est le fruit d’un rendu full 3D temps réel. Il est animé par un ensemble de mouvements enregistrés dans notre studio de Motion Capture, pour un language du corps plus naturel et plus de proximité.

Le contenu de chaque session test est enregistré pour analyse par les datas scientists de la banque, en vue de fine-tuner le LLM, et de préparer une intégration profonde des systèmes bancaires. Déploiement grand public: courant 2025.

Contactez-nous pour en savoir plus, et étudier ensemble comment votre futur avatar conversationnel IA va dynamiser votre business !